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プライバシーポリシー

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M&M通訳メイト有限会社(以下、弊社)は、弊社の業務がお客様との信頼関係の上に成り立っていることを認識し、お客様の機密情報を守ることを最重要事項の一つに位置付けております。今後ともお客様により良いサービスをご提供するために、情報の重要度を問わず、お客様の機密情報に対して、適切な安全対策を実施し、保護・管理していきます。また、個人情報の保護に関してその重要性を認識し、「個人情報の取り扱いに関する方針」を以下のとおり定め、業務に従事するすべての者は、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことに努めます。

企業機密情報の保護方針

  1. お客様の承諾を得た場合を除き、文章、電子ファイル及び口頭で得た業務に係わる一切の「機密情報」を第三者に漏洩致しません。
  2. お客様の承諾を得た場合を除き、「機密情報」を業務遂行以外の目的に使用、または流用致しません。
  3. 「機密情報」を業務遂行以外の目的に、複写、複製致しません。
  4. 業務後速やかに、業務に係わる「機密情報」をお客様に返却するか破棄致します。

個人情報保護方針

第一条 個人情報保護理念

M&M通訳メイト有限会社(以下「弊社」といいます)は、事業者として個人情報の取り扱いに際し重要性と社会的責任についてよく認識し、弊社並びに業務委託先も含めた個人情報の適切な取り扱いに努めます。

第二条 個人情報の取得と利用及び提供

弊社は取得目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を取得します。
また個人情報の利用及び提供は、その取得目的から逸脱しない範囲とします。
目的外利用は行いません。

第三条 準拠法等

弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他規範を遵守いたします。

第四条 個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。
また個人情報に関する漏えい、滅失又はき損を防ぐための適切な予防並びに是正処置を行います。

第五条 苦情及び相談への対応

本件に関する問い合わせ先は、以下になります。

苦情相談窓口
M&M通訳メイト有限会社
〒480-0102 愛知県丹羽郡扶桑町高雄犬堀189
TEL:0587-93-6491
FAX:0587-93-6491
メールアドレス:miori@mba.nifty.ne.jp

第六条 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

弊社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

M&M通訳メイト有限会社
代表取締役 青山 己織

個人情報の取り扱いについて

個人情報の利用目的

弊社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合はあらかじめその目的を明示させて頂き、同目的の範囲内で利用いたします。
個人情報をご提供頂いた際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡して、お客様の同意を得た上で利用いたします。

  1. お客様からのお問合せ・ご相談に対する回答・返信をする場合
  2. お客様からの見積もり依頼等に対する御見積書・請求書及び資料等の送信を行う場合
  3. 個人情報を特定しない統計情報に利用する場合
個人情報の第三者提供に関して

弊社は、お客様の個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に委託及び提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

  1. あらかじめ本人の同意を頂いている場合
  2. 司法機関・行政機関等から法令に基づいて提供を命じられた場合
  3. 人の生命・身体または財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 統計的なデータなど、本人を識別することができない状態で、開示・提供する場合
  5. 国または地方公共団体等が法令の定める専務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事業の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  6. 業務委託をすることが契約上明確になっている場合

また、第三者提供した場合には、受領者側としては提供者の氏名やデータ取得経緯等を確認し、一定期間その内容を保存し、 提供者側に立った場合も、 受領者の氏名等を一定期間保存いたします。

業務委託について

弊社は、正当な利用目的の範囲において、弊社の業務委託先などにお客様の個人情報を、開示、委託または提供する場合があります。
その際には、弊社と委託先会社または提携会社間の委託契約や機密保持契約などにおいて、個人情報保護に関する契約を締結した上で、個人情報の開示、委託または提供を行います。
但し、提供するお客様の個人情報は、当該業務の遂行に必要となる最低限の個人情報のみとし、また使用範囲もその範囲に限定します。

個人情報の開示・訂正・削除(利用停止)等のお問い合わせについて

弊社にて保有する個人情報につきましては、保有個人データの本人またはその代理人からの開示・訂正・削除等のご請求に対応させて頂いております。開示・訂正・削除等をご希望される場合は、担当窓口宛にご連絡いただきますようお願いいたします。
尚、お問い合わせの際、本人またはその代理人であることや、弊社との取引状況等を確認させて頂く場合があります。
ご請求があった場合には、合理的な範囲内で遅滞なく対応させて頂きます。

※お問い合わせ手続きが過重な負担とならぬよう配慮しましたが、多少の負担感は否めません。それは、本人であることの確認を確実に行った上での対応でなければ、情報主体の皆様にご迷惑をかけることになりかねないため、厳重を期した結果のものであります。何卒、ご了承願います。

個人情報に関する苦情・相談窓口

M&M通訳メイト有限会社
〒480-0102 愛知県丹羽郡扶桑町高雄犬堀189
TEL:0587-93-6491
FAX:0587-93-6491
メールアドレス:miori@mba.nifty.ne.jp

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